Servicios gestionados de TI
Su tecnología no debería ser la razón por la que su operación se detiene
Diseñamos, implementamos y sostenemos la ciberseguridad, la continuidad y la productividad de medianas y grandes empresas en El Salvador, para que un incidente técnico no se convierta en una crisis de negocio.
El costo de improvisar
Cuando la tecnología falla, el primero en notarlo es su cliente
Un ransomware no roba datos: detiene su facturación. Una caída sin plan de continuidad no es un problema de TI: es una semana sin operar. Una auditoría de la SSF o de la BCR sin evidencia no es una observación: es una multa y una relación con su regulador en riesgo.
El problema rara vez es la falta de tecnología. Es la falta de una arquitectura que la sostenga, y de un aliado que responda cuando algo se rompe. Eso es lo que hacemos.
Qué hacemos
Cinco frentes, una sola arquitectura de resiliencia
Cada servicio resuelve un dolor concreto, pero todos se diseñan para trabajar juntos. Así su empresa no acumula herramientas sueltas, sino una postura de resiliencia coherente.
Soporte
Mesa de ayuda gestionada y monitoreo proactivo para que su equipo deje de vivir apagando incendios.
Implementación
Desplegamos soluciones de seguridad y continuidad en semanas, con un proceso por fases que evita los proyectos a medias.
Mantenimiento
Parches, backups verificados y monitoreo continuo. Evidencia lista para cuando la auditoría la pida.
Consultoría
Evaluación de riesgo, plan de continuidad (BCP) y hoja de ruta de cumplimiento SSF, BCR e ISO.
Equipos
Servidores, computadoras, laptops, UPS, impresión y redes, el equipo correcto, integrado a su arquitectura, no cajas sueltas.
Cómo trabajamos
Diagnóstico primero, no venta de cajas
01
Diagnóstico
Mapeamos sus riesgos, su dolor real y el costo de no atenderlo. Sin diagnóstico no hay propuesta.
02
Diseño e implementación
Definimos la arquitectura, la desplegamos por fases y dejamos todo documentado y probado.
03
Operación y mejora continua
Monitoreamos, mantenemos y ajustamos. Su resiliencia no es un proyecto, es una operación viva.
Por qué Estrategia Informática
Resiliencia que resiste auditorías, no solo demos
Cumplimiento como base
Diseñamos pensando en SSF, BCR e ISO desde el día uno, no como un parche tras la observación.
Respuesta local y presencial
Somos un aliado en El Salvador que da la cara: la primera reunión es presencial y la respuesta también.
Arquitectura integrada
Seguridad, continuidad, productividad y equipos como un solo sistema, no proveedores desconectados.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan sobre cómo trabajamos y qué cubrimos.
¿Qué incluye el modelo de servicios gestionados de Estrategia Informática?
Diseñamos, implementamos y operamos su tecnología de extremo a extremo: soporte y mesa de ayuda, implementación por fases, mantenimiento con respaldos verificados, consultoría de riesgo y cumplimiento, y provisión de equipo. Todo bajo una sola arquitectura, no como servicios sueltos.
¿Reemplazan a mi equipo de TI interno o trabajan con él?
Las dos cosas, según su realidad. Operamos como su área de TI cuando no cuenta con una, o reforzamos a su equipo interno asumiendo el monitoreo, los proyectos y el cumplimiento para que ellos se concentren en el negocio.
¿Se contrata por proyecto o con una cuota mensual?
Depende del servicio. La implementación y la consultoría suelen ir por proyecto; el soporte y el mantenimiento funcionan mejor como un servicio gestionado con cuota mensual, para tener respuesta y monitoreo continuos. Lo definimos en el diagnóstico.
¿Trabajan con la infraestructura y los proveedores que ya tengo?
Sí. Auditamos lo que ya tiene, conservamos lo que aporta valor e integramos solo lo que cierra brechas reales. No le pedimos empezar de cero ni casarse con una sola marca.
¿Qué pasa cuando algo se rompe fuera de horario?
Definimos los tiempos de respuesta en su acuerdo de servicio según la criticidad de cada sistema. El monitoreo es continuo y la respuesta no depende de la suerte: usted sabe a quién acudir y en cuánto tiempo le respondemos.
Hablemos de su operación, no de cajas
Cuéntenos qué le preocupa de su tecnología. La primera conversación es un diagnóstico, no una venta: sale con prioridades claras.
- Diagnóstico sin costo ni compromiso.
- Mapa claro de sus riesgos y prioridades.
- Respuesta de nuestro equipo en menos de 24 horas.