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Las auditorías y los clientes internacionales exigen evidencia, no promesas
Marcos de seguridad y continuidad listos para el escrutinio de auditoría y cumplimiento, integrados a su gobierno de TI y a sus equipos, diseñados para desplegarse por fases, acotando el impacto en su operación.
El problema
Una observación sin remediar es un contrato o una licencia en riesgo
A su escala, el riesgo cambia de naturaleza. El regulador pide evidencia de controles, los clientes internacionales auditan su seguridad antes de renovar y una observación que no se cierra a tiempo puede convertirse en una multa, un contrato perdido o un titular que daña la reputación. El reto no es solo estar protegido: es poder demostrarlo, de forma continua y dentro de su gobierno de TI, sin saturar a sus equipos.
99.3%
de disponibilidad medida desde 2024, en los servicios que administramos
RTO 8 h · RPO 4 h
objetivos de recuperación en nivel Avanzado
Semestral
cadencia de simulacro que valida el plan, en nivel Avanzado
1 h
de primera respuesta en severidad crítica, dentro y fuera de horario (Soporte Avanzado)
Cómo le ayudamos
Resiliencia que resiste la auditoría
Evidencia y cumplimiento continuo. Controles y reportes alineados a SSF, BCR e ISO, con la bitácora lista cuando llega la auditoría.
Continuidad con objetivos medibles. Planes BCP y DRP con RPO de 4 h y RTO de 8 h en nivel Avanzado, validados en simulacro semestral.
Integración con su gobierno y equipos. Trabajamos dentro de sus políticas y junto a su área de TI, sumando capacidad sin duplicar estructura.
Acompañamiento en auditoría. Lo preparamos para el escrutinio y estamos a su lado durante la auditoría del regulador o del cliente.
Cobertura por severidad. Nivel Avanzado (Soporte Avanzado): 1 hora de primera respuesta en severidad crítica, dentro y fuera de horario hábil. Severidad alta en 2 h y solicitudes en 4 h.
Preguntas frecuentes
¿Cómo nos preparan para una auditoría de la SSF, el BCR o una ISO?
Mapeamos los requisitos que le aplican a controles concretos y mantenemos reportes y bitácora alineados a esas exigencias de forma continua, para que la auditoría encuentre evidencia y no improvisación. La certificación la emite el organismo auditor, no nosotros; nuestro trabajo es que usted llegue con el expediente completo.
¿Trabajan dentro de nuestro gobierno de TI y con nuestros equipos?
Sí. Operamos dentro de sus políticas y junto a su área de TI, sumando capacidad sin duplicar estructura ni pasar por encima de su gobierno.
¿Prueban los planes de continuidad o solo los documentan?
Los probamos. En nivel Esencial hacemos una restauración de prueba al año; en nivel Avanzado, un simulacro cada semestre. Los objetivos se comprometen por proceso crítico y solo sobre lo que se ensaya, que es justo lo que un auditor pide ver.
A su escala, la decisión pasa por varias firmas
Cada área evalúa esto con criterios distintos. Comparta la lectura que le corresponde a cada una: Dirección y Estrategia, Tecnología y Seguridad, Operaciones y Continuidad, Finanzas y Riesgo o Cumplimiento y Auditoría.
¿Podría demostrar hoy sus controles ante una auditoría?
Hagamos una revisión de 30 minutos de su postura de cumplimiento y continuidad frente a lo que su regulador y sus clientes van a exigir.
La evidencia empieza por el expediente
Solicite el dossier de cumplimiento: controles, evidencia y respuestas al cuestionario de proveedor, listos para el escrutinio de reguladores, auditores y clientes.
Hablemos de su cumplimiento
Cuéntenos qué reguladores y clientes lo auditan y dónde siente expuestos sus controles. La primera conversación es una revisión.
- Revisión inicial, presencial o por videollamada.
- Enfoque en evidencia, cumplimiento continuo y gobierno de TI.
- Le contactamos para coordinar fecha y hora.